Qu'est-ce que le droit de rétractation ?

Qu'est-ce que le droit de rétractation ?

Le droit de rétractation confère au consommateur un délai de réflexion légal de minimum 14 jours pour évaluer un produit acheté en ligne et pour le renvoyer sans avoir à donner de motif. Nous tenons à vous offrir davantage de temps pour évaluer votre produit et décider s'il vous satisfait. C'est pourquoi, chez nous, le délai de rétractation est de 30 jours. Pour faire usage de votre droit de rétractation, vous pouvez remplir ce formulaire et nous le renvoyer, ou nous renvoyer directement le produit concerné. Le recours au formulaire n'est pas obligatoire.

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