Notre garantie de prix le plus bas

La lampe de vos rêves est moins chère ailleurs ? Pas de souci, nous nous en chargeons ! Chez lampeetlumiere, vous faites toujours la meilleure affaire grâce à notre garantie du prix le plus bas.

Comment cela fonctionne-t-il ?

1. Même lampe, mêmes conditions ? Nous nous alignons sur le prix !
Le produit de l'autre fournisseur doit vraiment être le même : type, matériau, dimensions, et être conforme aux règles européennes.

2. Différence de prix ? Passez à la caisse !
Indiquez-nous où vous avez vu le prix le plus bas (avec preuve bien sûr), et nous verserons la différence sur votre compte dès que possible.

3. Comparaison équitable :

  • Le prix inférieur doit être clairement visible pour l'autre fournisseur.
  • Les prix pratiqués dans les magasins ou les salles d'exposition ne sont pas pris en compte pour les achats en ligne.
  • Les sources lumineuses ne sont pas couvertes par la garantie.

Que devez-vous savoir ?

  • Les réclamations doivent être faites dans les 30 jours suivant l'achat.
  • Pas de réclamation dans ce délai ? Dans ce cas, la garantie ne s'applique malheureusement plus.

Vous avez repéré un prix inférieur ? Contactez notre service clientèle via le formulaire de contact et nous réglerons le problème !

Garantie prolongée
pour 3 ans de garantie prolongée, y compris les dommages causés à l'utilisateur
  • 5 ans de garantie sur les dommages de court-circuit
  • 5 ans de garantie sur les dommages causés par les chutes et les impacts
  • 5 ans de garantie sur les dégâts des eaux
  • 5 ans de garantie sur les LED non remplaçables

Vous souhaitez en savoir plus ?

En savoir plus sur l'extension de garantie